2018年5月10日，清华大学建设管理系部分中国和国际研究生以及杨赞副教授，赴京东集团参观调研。

到达位于亦庄的集团总部后，集团工作人员向调研师生介绍了京东目前在科技创新领域的理念和技术，例如：解决“最后一公里”送货难题的京东自提点，投放于高信誉社区和商圈的高值物品自动售货机，基于京东白条和京东金融的支持初创企业和产品的发布平台，推行场景式布局、以电子价签进行联网统一管理的京东之家购物平台，以及极富未来感的可用于仓库巡检和远程送货的机器人和无人机。

本次调研的重点是京东集团正在研发的无人超市。京东X无人超市基于人脸识别和货架感应技术，使用者只需在首次使用时上传人脸照片并绑定支付方式，即可实现从入店挑选、到比对拿货、再到离店结算的全过程连续式无工作人员参与的便捷购物。据工作人员介绍，目前技术的识别准确率已经达到99%，正在集团内部进行测试使用。

随后，师生们参观了京东的智能生活馆，感受了在不同生活场景下智能家居的定制化用途。京东工作人员也向师生介绍了京东总部的规划，未来京东集团将围绕现有总部大楼建成集京东云、物流、商城、金融、文化、保险、综合体等产业和功能于一身的大型产业园。